E-shop

Znáte to. Zákazník u vás na e-shopu nakoupí za pět tisíc korun. Radost z objednávky je na místě, ale vzápětí přichází klasická markeťácká otázka: Kdo přesně tohoto zákazníka přivedl?

Online nakupování je pohodlné, rychlé a pro zákazníky často i návykové. Stačí pár kliknutí a zboží je na cestě. Jenže právě v tom je i jeho největší slabina.

V e-commerce se často řeší výkonnost kampaní, výše slev nebo doprava zdarma. Ale klíčovým rozdílem mezi e-shopem, který jen bojuje o pozornost, a e-shopem, který získává zákazníky dlouhodobě, je něco mnohem zásadnějšího: USP – Unique Selling Proposition. Jedinečný prodejní argument, který jasně říká, proč si zákazník vybere právě vás a co nabízíte navíc oproti konkurenci.

Možná máte pěkný e-shop, dobré ceny a kvalitní produkty, ale návštěvnost webu pořád neroste. Pro většinu e-shopů je to nejčastější překážka. Návštěvníci jsou totiž „kyslíkem“ vašeho podnikání, bez nich nekončí žádná objednávka.

S nízkým počtem objednávek se potýká značné množství provozovatelů eshopů. Dobře zvolená strategie ale dokáže jejich problém poměrně snadno vyřešit.    Sestavili jsme pro vás sedm nejčastějších důvodů, proč zákazníci opouští váš eshop bez nákupu, stejně jako několik efektivních řešení, jak těmto únikům zabránit. Primárním problémem může být složitě nastavený nebo nedostatečně přehledný nákupní proces....

Platforma Google Nákupy (Google Shopping) je zajímavým inzertním nástrojem, který ocení zejména provozovatelé e-shopů.   Inzeráty v Google Nákupech mají podobu vizuálních produktových reklam zobrazovaných nad výsledky Google vyhledávání nebo v záložce Nákupy. U jednotlivých produktů se zobrazuje fotka, cena, název produktu i zobrazovaného obchodu. Pokud uživatelé hledají konkrétní produkt, zobrazí se jim patřičná nabídka....