V marketingovém světě existuje celá řada metrik, které pomáhají firmám porozumět jejich výkonu na trhu. Jednou z klíčových, ale často opomíjených, je Share of Voice (SOV). Co tedy vlastně znamená SOV, jak se počítá a proč je důležité ho sledovat? Pojďme si vysvětlit nejen definici share of voice, ale i to, jak ho využít v praxi a proč může být rozhodujícím prvkem pro vaši marketingovou strategii.
Co znamená SOV a jak ho chápat?
Share of Voice (SOV) neboli podíl hlasu představuje procentuální podíl vaší značky na celkovém trhu z hlediska viditelnosti nebo komunikace. Může se jednat o podíl reklamních výdajů, podíl zmínek na sociálních sítích, podíl zobrazení ve vyhledávání nebo třeba podíl v médiích.
Zjednodušeně řečeno, share of voice – co to je? Je to způsob, jak zjistit, kolik prostoru zabírá vaše značka v porovnání s konkurencí ve veřejném prostoru.
Share of Voice: příklad pro lepší pochopení
Představme si, že v odvětví domácích potřeb inzerují čtyři hlavní značky. Vy investujete do reklamy 200 000 Kč měsíčně, zatímco ostatní značky dohromady 800 000 Kč. Váš share of voice v tomto případě činí 20 %.
To znamená, že váš „hlas“ na trhu tvoří jednu pětinu veškeré reklamní komunikace v daném segmentu.
Jak vypočítat share of voice?
Základní vzorec pro výpočet SOV je následující:
SOV (%) = (Vaše výdaje na reklamu / Celkové výdaje konkurence + vaše) × 100
Tento výpočet můžete aplikovat nejen na výdaje, ale i na další ukazatele:
- Imprese (zobrazení vašich reklam)
- Zásah (reach) na sociálních sítích
- Organické výsledky ve vyhledávání
- Počet mediálních zmínek
- Podíl hlasu v diskusích, recenzích nebo PR článcích
Například pokud získáte 300 zmínek na sociálních sítích a konkurenti celkem 1200, váš SOV je 20 %.
Share of voice analýza: Co vám může odhalit?
Share of voice analýza vám poskytne důležité informace o tom:
- Jak si stojíte oproti konkurenci
- Kde zaostáváte a kde dominujete
- Které kanály přinášejí nejlepší viditelnost
- Jaký je dopad vaší aktuální kampaně
- Jak efektivně rozdělujete rozpočet mezi média a obsah
Analýza SOV je neocenitelná například při spuštění nové kampaně, při tvorbě brandové strategie nebo při obhajobě marketingového rozpočtu.
Proč je share of voice důležitý pro marketingovou strategii?
Share of voice není jen číslo. Je to indikátor pozice vaší značky v povědomí zákazníků. Často se říká, že existuje přímá úměra mezi share of voice a share of market – tedy podílem na trhu. Pokud máte SOV vyšší než váš podíl na trhu, máte potenciál růst. Pokud je naopak nižší, značka může ztrácet konkurenceschopnost.
Při plánování marketingové strategie by měl být SOV jedním z klíčových ukazatelů. Pomůže vám rozhodnout, kam investovat, jaké kanály zvolit a jak intenzivně komunikovat.
Share of voice metrika v digitálním světě
V online marketingu se SOV sleduje především v těchto oblastech:
- PPC reklama (Google Ads, Sklik) – podíl zobrazení
- Sociální sítě – engagement, dosah, zmínky značky
- SEO – podíl klíčových slov na první stránce Google
- Display reklama – imprese a zásah v síti
- Mediální monitoring – zmínky v médiích a blogosféře
Díky moderním nástrojům jako je Brandwatch, SEMrush, Marketing Miner nebo Sentione můžete získat přesná data a přehled o tom, jak si vedete v reálném čase.
Shrnutí: Share of voice jako kompas značky
Pokud chcete budovat silnou značku, neměli byste share of voice ignorovat. Ať už plánujete novou kampaň, vstup na trh nebo jen porovnání s konkurencí, SOV metrika vám poskytne jasné vodítko. Umožní vám lépe řídit rozpočet, zhodnotit výkon kanálů a optimalizovat komunikaci.
Chcete zjistit, jaký je váš aktuální share of voice?
Ozvěte se nám – připravíme pro vás rychlou analýzu a doporučení, jak svůj „hlas“ na trhu zesílit.
