Většina e-shopů využívá v kampaních produktový feed se standardizovanými informacemi o produktech. Mnohem méně obchodníků však pracuje s tím nejcennějším zdrojem informací – skutečnými daty o objednávkách a s nákupními cenami produktů.
Pro propojení takovýchto dat z e-shopů do reklamních systémů používáme typicky nástroj Mergado, což nám otevírá nové možnosti optimalizace reklamních kampaní. Díky nim lze efektivněji třídit produkty, zvyšovat návratnost investic a lépe pracovat s produktovým portfoliem klientů.
V tomto článku si ukážeme, proč objednávková data využívat třeba v Google Ads.
Proč nestačí pouze produktový feed?
Produktový feed obsahuje pouze standardizované informace (např. cena, odkaz na web, parametry, ..) a další data, která chceme využít, běžně ve feedu nejsou. Běžný feed pro Google Merchant Center nám tedy nevygeneruje informace o tom, jak často se produkty prodávají, jaká je jejich marže nebo jaká je nákupní cena klienta u dodavatele. Právě zde přicházejí ke slovu data o objednávkách.
Princip obohacování kampaní o reálná data
Pomocí
Mergada lze
dostat informace o reálných objednávkách z e-shopu. Následně lze tato data přiřadit ke konkrétním produktům a vytvořit tak nové atributy ve feedu.
Typicky lze pracovat například s:
- počtem prodaných produktů za určité období
- obratem za konkrétní produkt
- marží produktu
- přesnou skladovou dostupností v kusech
- bestsellerovými produkty
Takto obohacený feed následně slouží jako zdroj dat pro Google Ads.
Nejčastější využití dat z objednávek
Data z objednávek, nákupní ceny a další informace, které se schovávají ve vaší interní databázi, můžete využít hned několika způsoby. Zde jsou ty nejčastější.
Prioritizace bestsellerů
Jedním z nejčastějších využití je
identifikace nejprodávanějších produktů. Pokud víte, které produkty generují největší část obratu, můžete na ně alokovat větší část rozpočtu, vyčlenit je do samostatných sestav nebo zvýšit jejich viditelnost na úkor zbytku portfolia. Místo toho, aby Google rozděloval rozpočet mezi tisíce položek, může více investovat do produktů s ověřenou poptávkou.
Práce s marží místo obratu
Mnoho e-shopů optimalizuje pouze na tržby, což však nemusí vést k maximálnímu zisku.
Příklad:
| Produkt |
Cena |
Marže |
| A |
5 000 Kč |
5 % |
| B |
2 500 Kč |
35 % |
Google
bez dalších dat často preferuje produkt s vyšší cenou. Z pohledu byznysu ale může být výrazně výhodnější prodávat produkt B.
Pokud se informace o marži dostane do Mergada, lze pak:
- Segmentovat produkty podle ziskovosti.
- Nastavovat rozdílné cílové ROAS.
- Vytvářet vlastní štítky (custom labels).
- Upřednostňovat nejziskovější sortiment.
Využití vlastních štítků (Custom Labels)
Jedno z nejčastějších využití importů dat s reálnými výsledky je použití vlastních štítků (custom label) v kampaních. Do nich lze přes Mergado pravidla zapisovat například:
- Bestseller
- Vysoká marže
- Nízká marže
- Akční cena
- Top 20 % produktů podle obratu
Tyto štítky pak
slouží pro segmentaci kampaní v Google Ads. Díky tomu lze řídit výkon na úrovni jednotlivých skupin produktů místo celé produktové databáze.
Vyloučení neefektivních produktů
Ne všechny produkty se vyplatí propagovat. Pomocí objednávkových dat lze odhalit produkty, které dlouhodobě negenerují objednávky, mají nízkou marži, vykazují vysokou míru vrácení nebo mají slabou konverzní schopnost. Takové produkty
lze pak vyloučit z kampaní, přesunout do samostatných kampaní s nižším rozpočtem nebo propagovat pouze při výprodejích. Výsledkem bývá efektivnější využití reklamního rozpočtu.
Podpora nových produktů
Nové produkty často
nemají dostatek historických dat. Pomocí objednávkových statistik lze tyto produkty identifikovat a tyto segmenty lze následně více podpořit v reklamě a rychleji získat první prodeje.
Lepší řízení Performance Max kampaní
Performance Max kampaně jsou často výkonné při dobré segmentaci prodktů na skupiny produktů. S tím nám naše data vždy mohou pomoci. Google tak dostává jasnější signály o tom, které produkty mají pro e-shop nejvyšší hodnotu.
Sezónní optimalizace
Objednávková data
pomáhají identifikovat sezónní trendy. Na základě historických objednávek lze v Mergadu automaticky označovat produkty, které vstupují do sezóny, a upravovat jejich propagaci v Google Ads.
Použití napříč systémy
Pokud chceme začít inzerovat například na Heuréce, můžeme
jednoduše zvýšit nabídku za prokliky na všechny produkty, kde máme dobré výsledky nejen z kampan v Google Ads.
Automatizace jako klíč k úspěchu
Největší přínos přichází ve chvíli, kdy celý proces funguje automaticky, typicky takto:
- E-shop vygeneruje objednávková data.
- Data se načtou do Mergada společně s klasickým feedem.
- Mergado vytváří segmenty a vlastní štítky pomocí našich pravidel.
- Feed z Mergada se exportuje do Google Merchant Centera.
- Google Ads pracuje s aktuálními daty bez nutnosti ručních zásahů.
PPC specialista se pak může
soustředit na strategii místo manuální správy a ruční segmentace tisíců produktů.
Objednávková data představují
jeden z nejcennějších zdrojů informací pro řízení výkonnostních kampaní. Díky propojení e-shopu s Mergadem lze tato data přenést přímo do produktového feedu a využít je v Google Ads pro chytřejší segmentaci.
