Podpora místní komunity prostřednictvím digitálních kanálů: Jak svou značku posílit lokálně?
Pro předvánoční inspiraci přinášíme příklady úspěšných online reklamních kampaní, snažících se o posílení postavení zadavatelovy značky na lokální úrovni.
Kromě konkrétních kampaní je součástí i přehled těch nejefektivnějších digitálních kanálů pro práci s místní komunitou.
Starbucks jako místní kavárna ve vašem městě
Kavárenská franšíza Starbucks vytvořila sérii personalizovaných kampaní zaměřených na konkrétní města. Zapojily se i cílené reklamy na Facebooku a Instagramu, v nichž zadavatel zdůraznil, že místní kavárna je „součástí komunity“.
Součástí kampaně obvykle bylo i zapojená místních umělců a influencerů. Ve výsledku se zvýšila návštěvnost kaváren a posílil se dojem, že značka podporuje místní komunitu.
IKEA je lokální inspirací
Výrobce nábytku IKEA prostřednictvím sociálních sítí a Google Ads cíleně oslovoval své italské zákazníky podle specifik jednotlivých regionů. Reklamy obsahovaly personalizované vizuály, reflektující regionální zvyky a tradice.
Kampaň dosáhla zvýšení zájmu o značku i mezi zákazníky, kteří dosud IKEu nevnímali jako „lokálního“ hráče.
Farmářské trhy podpotují místní pěstitele
Farmářské trhy v Německu spustily kampaň na Facebooku a YouTube s důrazem na podporu lokálních zemědělců. Využily přitom videa zobrazující konkrétní farmáře, jejich příběhy a pozvánky na akce. Po kampani se celkově zvýšila návštěvnost trhů a obecně i zapojení místní komunity.
Alza nabízí regionální výdejny
Alza se rozhodla propagovat své nově otevřené regionální pobočky prostřednictvím Google Maps, lokálních cílených reklam na Facebooku i Instagramu a newsletterů zaměřených na konkrétní oblasti. V nich nabízela třeba slevy určené prvním zákazníkům. Kampaň měla za následek výrazný nárůst povědomí o pobočkách a zvýšení lokálních objednávek.
Pilsner Urquell vypráví místní příběhy
Plzeňský pivovar spustil na sociálních sítích a v lokálních médiích kampaň, v níž odvyprávěl příběhy spojené s tradicí čepování piva v konkrétních regionech. Zahrnovala i soutěže a akce v místních restauracích. Výsledkem bylo posílení vnímání značky jako tradičního brandu, pevně spojeného s českou kulturou.
Jaké jsou efektivní digitální kanály pro práci s místní komunitou?
Facebook a Instagram:
Díky přesnému geografickému cílení jsou obě sítě ideální pro oslovování konkrétních regionů. Lokální události, příběhy a soutěže na těchto platformách podporují vysokou míru zapojení.
Google Ads a Google My Business:
Kombinace PPC reklamy a optimalizace profilu na Google My Business pomáhá zvýšit viditelnost značky při vyhledávání v dané oblasti. Navíc tzv. Lokální kampaně na Googlu umožňují propagovat akce, výdejny nebo pobočky.
YouTube:
Krátká videa s příběhy nebo osobními výzvami fungují na lokální úrovni dobře, zejména pokud osloví emoce nebo zobrazí reálné příběhy.
Lokální influenceri:
Spolupráce s influencery, kteří mají vliv v daném regionu, pomáhá při budování důvěry a rozšiřování dosahu.
Newslettery a SMS kampaně:
Přímá komunikace s místními zákazníky formou emailu nebo SMS se hodí v případě speciálních nabídeky či pozvánky na akce.
Lokální média a spolupráce s komunitami:
Spolupráce s regionálními blogery, online magazíny a místními komunitními skupinami na Facebooku může dodat kampaním autenticitu.
Kombinace výše zmíněných taktik a kanálů může efektivně posílit značku v konkrétní lokalitě a zvýšit její zapojení do místní komunity. Vždy je však klíčové přizpůsobit sdělení kulturním a sociálním specifikům daného regionu.
