Efektivní a zajímavý newsletter je skvělý způsob, jak oslovit vámi vybrané publikum.
Prostudujte si několik doporučení, jak připravit opravdu efektivní newsletter, ať už s ohledem na jeho obsah, design nebo technickou stránku.
Struktura a obsah
Úplným základem je jasný a přehledný úvod, kdy čtenáři hned na začátku vysvětlíte, proč se ucházíte o jeho pozornost. Buďte struční a snažte se upoutat – položte otázku, slibte jisté hodnoty nebo novinky. Vždy je potřeba si jednoznačně určit, jaké má být hlavní sdělení newsletteru. Měli byste se snažit nepřetěžovat čtenáře množstvím informací, proto by každý newsletter měl mít jedno hlavní téma.
Pro každé vydání si rozmyslete konkrétní výzvu k akci, tzv. Call-to-Action (CTA). Může se jednat o věty jako Zjistěte více, Stáhněte si e-book nebo Rezervujte si místo, pro které používejte dobře viditelná tlačítka. Obvykle se hodí osobní tón, ve kterém využijete konkrétní oslovení a personalizaci.
Většina systémů (např. Mailchimp, Ecomail, Sendinblue) umožňuje dynamické prvky, jako je automatické vložení jména příjemce. Newsletter by mělo být možné přečíst během jedné nebo dvou minut. Vyhněte se příliš dlouhým textům – pokud je obsah obsáhlejší, odkazujte na vaše webové stránky.
Grafická forma
V době mobilních zařízení je responzivní design naprostou nezbytností. Otestujte si, že newsletter vypadá dobře na všech zařízeních, jako je mobil, tablet, ale i stolní počítač. Většina systémů má šablony, které toto zajišťují.
Pro jednoduché rozvržení textu použijte mřížkový design s jasným rozdělením sekcí, protože čím jednodušší design, tím více se čtenář může soustředit na text. Nepodceňujte kontrast a čitelnost, aby byl váš text snadno čitelný. Použijte tmavý text na světlém pozadí a dostatečně velké písmo, minimálně o velikosti čtrnácti, ideálně šestnácti pixelů.
Používejte kvalitní obrázky a ikony, ale šetřete s velikostí souborů, aby se newsletter rychle načítal. Vyhněte se příliš velkému množství vizuálních prvků, které by mohly odvádět pozornost. Snažte se maximálně udržovat firemní identitu, co se týče použitých barev, fontů nebo podoby loga, čímž pomáháte budovat vaši značku. Pro tlačítka CTA používejte kontrastní barvy a dobře viditelná tlačítka s krátkým textem.
Technické a formální náležitosti
Pro rozesílání newsletterů je k dispozici více osvědčených systémů:
Mailchimp funguje skvěle pro začátečníky i pokročilé uživatele a nabízí mnoho šablon nebo analytik.
Ecomail může být ideálním řešením pro české firmy, protože nabízí lokální podporu a snadnou integraci.
Sendinblue je výhodný pro automatizace a SMS kampaně.
ActiveCampaign znamená silný nástroj pro pokročilé automatizace.
Vyzkoušejte si, kdy od vaší cílové skupiny získáte nejlepší reakce. Obecně bývají úspěšné časy mezi desátou a jedenáctou hodinou dopoledne nebo odpoledne kolem druhé a čtvrté. Příjemce rozdělte podle jejich zájmů, nákupní historie nebo demografických údajů.
Vždy provádějte A/B testování a zkoušejte různé předměty e-mailů, designy nebo CTA tlačítka. Předmět e-mailu by měl být krátký, ideálně od čtyřiceti do padesáti znaků, jasný a lákavý. Vyhněte se spamovým slovům jako Zdarma nebo Sleva.
Obsahové tipy
Každý newsletter by měl svému čtenáři přinášet užitek, ať už se jedná o tipy, novinky, exkluzivní nabídky nebo přehled zajímavostí. Pokud máte co vyprávět, sdílejte příběhy z firmy, případové studie nebo úspěchy zákazníků.
Vždy využívejte reálné reference, recenze nebo statistiky, jimiž posílíte důvěryhodnost sdělení. S ohledem na spamové filtry se snažte používat co nejprofesionálnější jazyk, nevyužívejte zbytečně obrázky a nezapomínejte na odhlašovací odkaz.
Měření úspěšnosti
Míra otevření by se měla pohybovat kolem dvaceti až třiceti procent v závislosti na konkrétním odvětví. Testujte proto předměty e-mailů. CTA tlačítka by pak měla generovat alespoň dvou až pětiprocentní proklikovost.
Sledováním počtu odhlášení zjistíte, zda obsah odpovídá očekáváním čtenářů. V maximální možné míře také využívejte integrované statistiky nebo Google Analytics pro sledování návštěvnosti z newsletteru.
Chcete připravit vzorový newsletter? Obraťte se na naše Adstart obsahové specialisty!